
对于中国消费者来说,价格优势只是打动他们的敲门砖,厂商只有不断提升产品的价值价格比,才能最终赢得他们的忠诚。美的推出的“爱尚”系列变频洗干一体新品,采用了“蒸汽洗涤”、“喷淋水循环”、“全智能烘干”、“D-PLUS变频技术”四大核心技术和创新GLC生态呵护洗系统,“爱尚”系列滚筒洗衣机具有节能、超低噪音、可变水流、高脱水转速等特点,深受高端人士的喜爱。
另一方面,依托深入全国的3000多个服务网点和遍布全国上万家产品专卖店,美的洗衣机积极打造以“四全服务”为基本内容的品牌服务标准,即“全天候响应、全过程跟踪、全健康服务、全方位服务”,从服务品质上不断提升用户体验。2010年6月,美的宣布洗衣机三年整机包修服务政策,再次刷新了洗衣机行业服务标准。
目前,80后人群已经成为家电行业的主流消费群体,90后年轻人也即将踏入社会,成为潜在的消费主流。如何找准定位,赢得新主流消费群体的“芳心”,培养未来市场的忠诚用户,成为美的决胜未来的关键力量。对此,美的中国营销总部副总裁王金亮表示,此次美的冰箱、洗衣机成功邀请两位青春无限、潜力无限的影视明星作为产品形象代言人,正是为了加强与年轻消费群体的互动沟通,把握未来消费的主流群体,力争将美的打造成为家电主流消费群体的首选品牌。
美的制冷家电集团一直致力于品牌、技术、服务、质量等综合优势的培育,建立面向全球客户的一体化组织运作体系和“柔性化”生产销售模式,从家用空调向商用空调延伸,从美的空调产品向美的冰箱、美的洗衣机产品延伸,从国内市场向海外市场拓展;以“秉承科技领先、为消费者创造一流服务”为市场理念,引导市场消费潮流。